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Taounate – The Regional Multi-Service Company of Fès–Meknes issued an explanatory statement regarding reports of increased electricity bills in Taounate Province, affirming that the billing process is carried out according to precise technical standards subject to periodic monitoring.
Taounate – La Société Régionale Multiservices Fès–Meknès a publié un communiqué explicatif au sujet des informations relayées concernant l’augmentation des factures d’électricité dans la province de Taounate, affirmant que le processus de facturation est effectué وفق des normes techniques précises soumises à un contrôle périodique.
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The company explained that bills are calculated based on the actual consumption recorded after meter readings, noting that any potential increase is mainly linked to higher consumption, especially during peak periods.
La société a précisé que le calcul des factures repose sur la consommation réelle enregistrée après la lecture des compteurs, soulignant que toute hausse éventuelle est principalement liée à l’augmentation de la consommation, notamment durant les périodes de pointe.
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In a related context, the company revealed the implementation of a significant investment program aimed at strengthening and modernizing the province’s electricity network, which primarily included:
- The replacement of approximately 7,800 wooden electricity poles with new concrete and metal poles;
- The replacement of nearly 19,000 electricity meters;
- The repair of technical faults related to the aging of certain equipment.
Dans le même contexte, la société a annoncé la mise en œuvre d’un important programme d’investissement visant à renforcer et moderniser le réseau électrique de la province, comprenant principalement :
- Le remplacement d’environ 7 800 poteaux électriques en bois par de nouveaux poteaux en béton et en métal ;
- Le remplacement de près de 19 000 compteurs électriques ;
- Le traitement des défaillances techniques liées à l’ancienneté de certains équipements.
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During the past year, more than 40 interventions were carried out on the medium-voltage network, in addition to around 300 interventions on the low-voltage network, with the aim of improving service quality and reducing outages.
Au cours de l’année الماضية, plus de 40 interventions ont été réalisées sur le réseau moyenne tension, en plus d’environ 300 interventions sur le réseau basse tension, afin d’améliorer la qualité de l’alimentation et de réduire les coupures.
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The company also reported launching an urgent operation to address high-risk cases, which included replacing more than 500 electricity poles at risk of collapse, along with the replacement of approximately 1,500 additional electricity meters.
La société a également indiqué avoir lancé une opération d’urgence pour traiter les cas à risque, comprenant le remplacement de plus de 500 poteaux électriques menaçant de s’effondrer, ainsi que le remplacement d’environ 1 500 compteurs électriques supplémentaires.
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The statement emphasized that these interventions are part of a comprehensive plan to enhance network stability and ensure service continuity under optimal conditions, while complying with nationally approved technical standards.
Le communiqué souligne que ces interventions s’inscrivent dans un plan global visant à renforcer la stabilité du réseau et à garantir la continuité du service dans les meilleures conditions, tout en respectant les normes techniques approuvées au niveau national.
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The company concluded its statement by inviting citizens to contact its competent services in case of any observations or complaints regarding billing or service quality, reaffirming its openness to constructive engagement with all users.
La société a conclu son communiqué en invitant les citoyens à contacter ses services compétents en cas d’observations ou de réclamations concernant la facturation ou la qualité des services, réaffirmant son ouverture à une interaction positive avec l’ensemble des usagers.
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Source: Fès News Media
