دورة تكوينية لفائدة موظفين وموظفات بفاس لــ “تدبير الشكايات الإلكترونية ومكتب الضبط الرقمي”

منشور لمقاطعة جنان الورد:

تنظم مقاطعة جنان الورد خلال يومي 25 – 31 مارس 2021 ، دورة تكوينية لفائدة موظفي وموظفات مصالح المقاطعة، في موضوع: ” تدبير الشكايات الإلكترونية ومكتب الضبط الرقمي “، وذلك من تأطير “مصطفى العلمي الخراجي” رئيس قسم المعلوميات والتواصل فاس.
تهدف هذه الدورة، إلى تعزيز قيم النزاهة وترسيخ الحكامة الجيدة بخصوص تلقي شكايات المرتفقين وتتبعها ومعالجتها والرد عليها، سواء بطريقة مباشرة أو عن طريق البوابة الإلكترونية الموحدة للشكايات،
وجدير بالذكر، أن مجلس مقاطعة جنان الورد حرص على تحسين ظروف الاستقبال، وتجويد وتحسين آليات التواصل مع المرتفقين والمرتفقات وجعل هذا الأمر من ضمن أحد اولوياته.