تدخلت الشركة المفوض لها تدبير قطاع النظافة بفاس لرفع الضرر عن الساكنة.
وحسب مصدر الجريدة من داخل شركة النظافة، فإن جانبا من المسؤولية يتحمله السكان أيضا، لأنهم يلقون كيفما اتفق بالأزبال ولو كانت الحاوية فارغة.
هذا وحسب ما جاء في فيديو نشرته الجريدة، يقول أحد الساكنة أنها طالبت غير ما مرة بعدد كاف من الحاويات، بالنظر إلى أن النقطة السوداء الظاهرة في الصور يتم التخلص فيها بأزبال أربعة أحياء سكنية.